DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung regelt die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die von den Nutzern beim Zugriff, Browsen oder Nutzen der Funktionen der Website über die URL: https://www.pikolinos.com (nachstehend die Website, Site, Webseite, Web oder wwwpikolinos.com) zur Verfügung gestellt werden. Wenn es notwendig ist, persönliche Daten für die Nutzung oder Anforderung eines Dienstes zur Verfügung zu stellen, garantieren die Nutzer dessen Richtigkeit, Genauigkeit, Echtheit und Gültigkeit. In diesem Sinne ist es Pflicht der Nutzer, die Daten so zu aktualisieren, dass sie jederzeit der Realität entsprechen. 

Datenerhebung, Zwecke, Legitimationsgrundlage und Aufbewahrungsfristen:

Die Annahme dieser Datenschutzerklärung bedeutet, dass der Nutzer Pikostore S.L. (als Verantwortlicher für die Verarbeitung seiner persönlichen Daten) mit der N.I.F. [spanische Steueridentifikationsnummer] B-53906590 und Sitz in Elche (Alicante), Calle Galileo Galilei 2 (im Folgenden Pikolinos), als Inhaber der Website, aufgrund eines bestehenden Website-Abtretungsvertrages mit dem Abtretungsempfänger Pikolinos Intercontinental S.A. mit der N.I.F. [spanische Steueridentifikationsnummer] A53238713 und Sitz in Elche (Alicante), Calle Galileo Galilei Nr. 2, eingetragen im Handelsregister von Alicante, Band 2067, Sektion 8, Seite 16, Blatt Nr. 45341, autorisiert, seine Daten zu verarbeiten und diese in ein seiner Verantwortung unterliegendes Verzeichnis zur Verarbeitung für die unten angegebenen Zwecke aufzunehmen:

a. Kontakt: Die Nutzer können Pikolinos über die zu diesem Zweck auf der Website eingerichteten Formulare einschließlich des Chats „Lassen Sie uns Chatten“ kontaktieren. Zu diesem Zweck müssen Sie Pikolinos Informationen über die Art der Anfrage, den Vor- und Nachnamen, das Land, aus dem die Anfrage gestellt wird, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und den Grund für die Anfrage mitteilen. Pikolinos verwendet diese Daten, um die Anfrage zu bearbeiten und mit dem Nutzer Kontakt aufzunehmen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten beruht auf der Einwilligung des Nutzers.

Die Daten werden zu diesem Zweck für einen Zeitraum von einem Jahr aufbewahrt, es sei denn, es gelten andere gesetzliche Fristen oder es ist notwendig, die personenbezogenen Daten länger aufzubewahren, um die Anfrage oder den Antrag zu bearbeiten.

b. Kundenregistrierung: Für die Online-Registrierung auf der Website muss der Nutzer seine persönlichen Daten wie Name, Vorname und E-Mail-Adresse angeben. Diese Daten werden von Pikolinos bearbeitet, um dem Nutzer Zugang zu seinem privaten Bereich innerhalb der Website zu gewähren und ihm die Möglichkeit zu geben, die Funktionen seines persönlichen Accounts zu nutzen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Einwilligung des Nutzers. Ihre Daten werden gespeichert, solange der Benutzer registriert ist. Um sich auf der Website zu registrieren, kann sich der Nutzer über das soziale Netzwerk Facebook einloggen, das die Daten des Nutzers an Pikolinos übermittelt. Vor der Registrierung wird dem Benutzer empfohlen, sich zu vergewissern, dass die Informationen auf Facebook auf dem neuesten Stand sind. Weitere Informationen darüber, wie Facebook personenbezogene Daten verwendet und an Drittparteien weitergibt als Folge der Registrierung auf einer Website über ein Benutzerkonto auf dieser Plattform finden Sie in der entsprechenden Datenschutzerklärung unter: https://www.facebook.com/privacy/explanation

c. Kauf: Für den Kauf von Pikolinos-Produkten (sowohl online als auch über den Vertriebskanal Teleshopping/Telefonverkauf) muss der Nutzer seine persönliche Daten angeben, die von Pikolinos zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Zur Verwaltung von Sendungen, Zahlungseingängen und -ausgängen sowie zur Erbringung anderer damit verbundener Dienstleistungen wie der Abwicklung von Garantien, Rücksendungen usw. und um Sie ggf. per E-Mail und/oder über ein mobiles Gerät oder über einen anderen jederzeit verfügbaren Kanal über den Status Ihrer Bestellung zu informieren. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten beruht auf der Erfüllung des Kaufvertrags.
• Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit Aktualisierungen oder informativen Mitteilungen zu den vertraglich vereinbarten Funktionen, Produkten oder Dienstleistungen einschließlich der Versendung von Qualitätsumfragen zu den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten beruht auf der Erfüllung des Kaufvertrags und Ihrer Einwilligung.
• Zu Abrechnungszwecken und um Ihnen Tickets und Rechnungen für Käufe, die Sie auf der Plattform getätigt haben, zukommen zu lassen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten beruht auf der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Wenn der Benutzer über www.pikolinos.com einen Kauf tätigt, können wir ihm außerdem auch kommerzielle Mitteilungen über die Produkte unseres Unternehmens zusenden, sofern sie den bereits erworbenen Produkten ähnlich sind, und vorausgesetzt, dass der Benutzer uns über das dafür vorhergesehene Verfahren nicht das Gegenteil mitgeteilt hat. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse.

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich eventueller Rücksendungen, Beschwerden oder Reklamationen im Zusammenhang mit dem Kauf des Produkts oder der Dienstleistung im Besonderen. Wir können Ihre Daten in jedem Fall für einen Zeitraum von fünf Jahren aufbewahren, sofern keine anderen gesetzlichen Fristen gelten.

d. Human Resources: Der Benutzer kann Pikolinos über die Website kontaktieren, um an den Auswahlverfahren teilzunehmen, die im Unternehmen durchgeführt werden. Dazu müssen Sie Ihre Ausweis- und Kontaktdaten sowie die Angaben zu Ihrem Ausbildungsprofil übermitteln. Diese Daten werden verwendet, um den Nutzer in aktiven Stellenangeboten zu berücksichtigen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Einwilligung des Nutzers. Die Daten werden ein Jahr lang aufbewahrt.

e. Pikolinos-Club und Newsletter: Der Nutzer kann seine E-Mail-Adresse und sein Geburtsdatum sowie ggf. seine Identifikationsdaten angeben, um dem Pikolinos-Club beizutreten und den Newsletter zu abonnieren, um von den Vorteilen zu profitieren, die mit dem Pikolinos-Club verbunden sind und in den allgemeinen Einkaufsbedingungen beschrieben werden sowie um Neuigkeiten, Werbeaktionen und Aktualisierungen von Pikolinos zu abonnieren, regelmäßig Mitteilungen per E-Mail und/oder Mobilgerät (sofern zutreffend) zu erhalten und um sein Abonnement zu verwalten, einschließlich der Zusendung personalisierter Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten beruht auf der Einwilligung des Nutzers.

Die Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, in dem der Nutzer registriertes Mitglied im Pikolinos-Club ist. 

f. Verfügbarkeitsbenachrichtigung: Die Benutzer können ihre E-Mail-Adresse angeben, damit Pikolinos sie benachrichtigen kann, wenn Produkte in der gewählten Größe verfügbar sind, die zum Zeitpunkt der Anfrage nicht auf Lager sind. Pikolinos wird diese Daten verwenden, um die Anfrage zu bearbeiten und den Benutzer zu kontaktieren, falls das Produkt wieder verfügbar ist.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist die Einwilligung des Benutzers.

Die Aufbewahrungsfrist der Daten für diesen Zweck beträgt 3 Monate.

g. Cookies: Die Website verfügt über Technologien zur Einrichtung von Dateien, die auf dem Computer als Cookies bezeichnet werden und für den Zugriff und das Browsen auf www.pikolinos.com verwendet werden. Cookies können jederzeit über die Browsereinstellungen blockiert oder deaktiviert werden und dienen dazu, das Surfen auf unserer Website zu verbessern, das Surfverhalten der Benutzer zu analysieren und Ihnen maßgeschneiderte Inhalte zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie über folgenden Link unsere Cookie-Politik einsehen: https://www.pikolinos.com/es-es/cookies-policy.html.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten beruht auf der Einwilligung des Nutzers.

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Darüber hinaus können wir, wenn der Benutzer einen Kauf über www.pikolinos.com vornimmt, kommerzielle Mitteilungen über die Produkte unseres Unternehmens senden, sofern diese denen, die er erworben hat, ähnlich sind, und sofern Sie nicht durch das dafür vorgesehene Verfahren etwas anderes angeben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist ein rechtmäßiges Interesse. Ihre Daten werden ab dem letzten Kontakt mit uns für 36 Monate gespeichert.

An wen geben wir deine personenbezogenen Daten weiter?

Wir können Ihre Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei den verschiedenen Dienstleistungen, die wir anbieten, helfen oder unterstützen. Da PIKOLINOS mit anderen Unternehmen der Gruppe verbunden ist, können wir Ihre Daten auch an diese weitergeben. Insbesondere besteht die Möglichkeit, dass wir Ihre Daten teilen mit:

• Finanzinstituten,

• Technologie-Dienstleistern sowie Speicherdiensten,

• Lieferanten und Mitarbeitern von Logistik- und Transportdienstleistungen,

• Lieferanten und Mitarbeitern von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Marketing und Werbung

• Anderen Unternehmen, die zur Pikolinos-Gruppe gehören und mit denen das Unternehmen eine Beziehung unterhält (dabei gehören folgende Unternehmen zur Pikolinos-Gruppe: Cardasi S.A., Pikolino´s Intercontinental S.A., Pies Cuadrados Leather, S.L., Pikostore S.L., Pikolino´s Diseño S.L.U., Pikokaizen S.L.U., Pikostore Florida LLC, Pikolino´s USA, CORP). 

Ausübung von Rechten

Ebenso kann der Nutzer seine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen und dabei sein Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Widerspruch und Einschränkung der Behandlung ausüben, indem er Pikolinos eine Nachricht per E-Mail an rgpd@pikolinos.com schickt, oder unter Angabe des Betreffs "Datenschutz" an die oben genannte Adresse. In beiden Fällen muss der Mitteilung ein amtliches Dokument beigefügt werden, das eine Identifizierung ermöglicht, um den Zugriff Dritter auf Ihre Daten zu verhindern. Abschließend kann der Nutzer etwaige Änderungen schriftlich mitteilen oder die Abmeldung unter Angabe einer der aufgeführten Adressen beantragen. Der Nutzer kann jederzeit eine Beanstandung bei der Aufsichtsbehörde einreichen. 

Änderung der Datenschutzerklärung

Pikolinos behält sich das Recht vor, seine Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze und mit vorheriger Benachrichtigung der betroffenen Parteien zu ändern.

Geltende Sprache der Datenschutzerklärung

Die bei dieser Datenschutzerklärung geltende Sprache ist Spanisch. Versionen in anderen Sprachen werden zur Erleichterung für die Benutzer und zum besseren Verständnis angeboten. Diese Datenschutzerklärung wird jedoch immer in der spanischen Version behandelt. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der Datenschutzerklärung in einer beliebigen Sprache und der spanischen Version gilt die spanische Version.